（吉隆坡5月15日讯）Axiata 旗下的金融科技臂膀Boost近日凭借创新的BoostBills功能而获得市场的认可。该公司在2023年马来西亚卓越科技奖（Malaysia Technology Excellence Awards）颁奖典礼荣获数码 - 金融科技奖（Digital – Financial Technology）。BoostBills 被公认为马来西亚最全面和独特的一站式账单管理和支付解决方案。

这个久负盛名的奖项认可了Boost作为一家颠覆企业和领先本地科技公司的能力。在接受《亚洲商业评论》高级顾问组成的评审小组的仔细审核后，Boost 脱颖而出，成了其中一名优胜者。评审小组针对BoostBills的案列研究进行深入分析，结果显示Boost成功解决了用户的痛点，并且满足了人们日益增长的需求，简化了缴付账单的手续。

市场缺口

在马来西亚，行业研究显示，超过30%的本地人未能按时支付账单¹，而超过40%的马来西亚人坦言经济压力已对其精神健康造成影响²。这个结果并不令人感到意外，因为公用事业费和电信费是一般家庭最大的支出³ 。

在发现本地市场的缺口后，Boost 于是进行一项问卷调查来找出用户的具体痛点。这项调查共访问了数千人。调查发现，超过30%的受访人面临追踪各种账单欠款和到期日的难题，超过30%的受访人想要一键支付多张账单，还有近70%的受访人想协助亲人管理和支付账单。

Boost 铺就道路

在收集了这些意见后，Boost 在其拥有1000多万名用户的全合一金融科技应用程序上推出了BoostBills功能，率先于2017年进军账单支付领域。自此之后，BoostBills引入各种创新科技，不断更新迭代，如今它已为用户提供一套全面的功能，让他们轻松管理和支付账单。

BoostBills 提供的便捷功能之一是综合控制板。用户只需查看控制板一次就能掌握所有未付账单和到期日，省去了繁琐的查询过程。此外，该功能也支持查询亲人的未付账单。用户可通过BoostBills支付超过50个机构的账单，因此，他们可以实时查看最新的账单金额，包括公用事业费、电信费、贷款、市议会账单等。此举方便用户不必每次输入不同机构的账户详细信息才能获得最新的账单详情。

BoostBills 推出的一键支付功能，让用户可同时支付多张账单。此举方便用户一次付清所有未付账单，并减少登入不同支付网关及接收不同交易授权码（TAC）的次数，从而协助用户节省更多时间。此外，BoostBills自动缴付定期账单的功能消除了用户每月必须手动支付账单的麻烦，例如公用事业费、互联网费或电信费。即使每月账单金额不同，也能轻松搞定。值得一提的是，启动电子钱包自动加额功能后，就再也不用担心定期账单付款失败的问题了。

BoostBills用户除了可以轻松付款，他们还能通过BoostUP 忠诚计划和Boost Missions 获得各种奖励。他们每花费一令吉就能获得一个Boost Stars，然后兑换这些积分来节省更多金钱。举个例子，Pay With Stars 功能有助于减轻用户的财务负担。用户在支付账单时，可以兑换Boost Stars来获得现金折扣，每张账单最高可减免10令吉。此外， 经审核的BoostBills 用户则可以选择以Boost PayLater缴付账单。这个符合伊斯兰法的可持续信贷额度让用户享有更灵活的现金流。

强劲的增长和创新趋势

截至2022年，BoostBills 已吸引了数百万名活跃用户，其中95%为现有用户，这也反映了这款产品的粘性很高。据客户满意度调查显示，BoostBills在满分为5分的评分当中，获得接近完美的4.4分。在业务表现方面，BoostBills的Pay With Stars功能已成功兑换了近30亿个 Boost Stars。此外，Boost PayLater 也顺利发放数百万令吉的信贷，同时保持健康的个位数不良贷款利率。更重要的是，2022年BoostBills的收入创下了同比增长20%的记录。

这些指标让我们了解到Boost作为行业中屡获殊荣的区域全方位金融科技公司的实力，它将继续为整个金融科技生态系统的新创新铺平道路。Boost 凭借其涵盖金融科技应用程序、商户解决方案、基于人工智能（AI）的小额融资业务和跨境支付平台生态系统，始终坚定地为客户提供完善的金融服务。

参考:

¹ OECD/INFE 2020 International Survey of Adult Financial Literacy

² Study shows financial stress up 35pc in Malaysia since Covid-19 hit

³ 7 things Malaysians spend the most money on

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