银行户口存款盗提事件频频发生,公正党总财政李健聪批评,国家银行没有即时为存款者发声和出面交待,反而保持沉默,搞得人心惶惶。

李健聪今天发文告指出,盗提事件日益猖獗,甚至连定期存款也会不翼而飞,犯案者犹如挑战执法和监管单位,以及银行的网络安全能力。

他批评,尽管如此,商业银行与国家银行却未积极应对。

“遗憾的是,在应对这些事件时,商业银行一贯地把责任推到警方与法院,而国家银行则保持“优雅的沉默”,让人产生监管机构在维护银行而非人民的印象。”

他认为,若国家银行迟迟不表态,只会让犯案者变得嚣张,同时让民众对金融体制失去信心。

他主张,商业银行既然通过存户存款获利,必须为盗提事件负起责任,国家银行更不能置身事外,要受害者自叹倒霉,放弃追查。

联合调查公布进展

李健聪(下图)也是士满慕州议员。他建议,国家银行立即与商业银行协会及警方成立联合调查委员会,加速调查进度,并公布进展。

同时,他说,国家银行也应该成立热线,积极指引民众如何应对盗提事件,借此平息民怨。

“中期而言,国家银行应该引导商业与数码银行加强网络安全(Cyber Security)系统的功能与防护性,譬如更新其科技风险管理( Risk Management in Technology)框架,才能够减少电子与线上欺诈,以及逐渐恢复人民对金融机构的信心。”

近来,银行发生多宗户口存款盗提事件。其中,《星洲日报》上个月报道,一名新娘化妆师扎希拉花了3个月时间,好不容易存下近4000令吉现金,准备在生产和坐月期间偿还车贷。但她后来发现户口惊人遭人盗提,余款仅剩20多令吉,令她欲哭无泪。

她说,事故发生期间,她的手机从未收到任何一次性密码(OTP)或银行转账验证码(TAC)的通知。