旧员工足以协助复运,工会促航空公司重聘
飞机航班最近频频延误,马来西亚空服人员工会敦促航空公司重新聘用旧员工,因为他们经验丰富,足以协助航空公司在后疫情时期迅速恢复运作。
空服人员工会今日发文告,批评部份航空公司并未准备好恢复运作,以致航班被迫延误。
飞机航班最近频频延误,马来西亚空服人员工会敦促航空公司重新聘用旧员工,因为他们经验丰富,足以协助航空公司在后疫情时期迅速恢复运作。
空服人员工会今日发文告,批评部份航空公司并未准备好恢复运作,以致航班被迫延误。
“本工会在此要求所有航空公司,尽可能加速招聘流程。这些航空公司应当重新雇用那些遭到解雇、具有经验的雇员,因为这些雇员经验丰富,足以协助这些公司。”
“他们为何在此时招聘新雇员,并浪费时间在训练雇员?新雇员需要多长的时间才能完全上岗?”
“这正是为何许多航班运作遇阻。我们听说部份雇员不满,人手不足下,他们不得不销假被召回。”
“本工会认为,重新雇用旧员工,能够协助这些公司恢复运作。”
任由前线员工面对怒火
空服人员工会指出,近日多起航班延误事件并非鲜有的事情,而这些事情反映航班公司事前准备的能力。
工会表示,他们并未受邀参加任何疫情后准备工作的商讨,一旦问题闹大,他们的会员却必须在第一线处理客户的愤怒。
“航空公司应当只有在确定其雇员及飞机充足后,才完全恢复运作。”
“否则,他们就不应接收预订,抑或规划出他们没有能力承担,让乘客前往目的地的运作计划。”
促民众勿责怪前线雇员
工会补充,航班延误问题不但给公众造成不便,更破坏大马航空业的形象。
此外,工会也要求乘客和公众在航班延误时,勿把怒气发泄在航空公司雇员身上,因为他们大都对此一无所知。
“在部份事件中,管理层有时并未告知雇员或向他们解释当下情况,反之袖手让底层雇员面对消费者的愤怒。这是工会获悉的情况。”
“航空公司的管理层也未向其雇员及客户,就(航班)延误的原因,发出任何明确的声明。”
“这导致许多执行其本职工作的雇员,招致许多怒火和负面观点。”





