虽然一触即通集团的数码个人贷款服务“GOpinjam”遭到质疑,唯国家银行表明,不会介入任何零售融资产品,除非发现涉及不公和有害的做法。

国行是受询及最近推出的GOpinjam时,如此表示。

虽然《当今大马》特别针对GOpinjam寻求回应,但国行在声明中未提到有关产品。

相反的,国行只概括地提到金融业者和消费者的责任。

“国行要澄清,我们不会干预零售融资产品的价格,这是金融服务供应商的商业决定。”

“但是,监管金融服务供应商的国行会检查他们是遵守公平待遇的规定,一旦发现有任何不公的行为侵害金融消费者,则会介入。”

鼓励信贷市场竞争创新

国行补充,当局不会介入,以鼓励信贷市场的竞争和创新,包括创造更多公众能使用的产品。

“(我们)鼓励金融服务供应商创新和发展可以改善基本金融服可及性的产品,以满足金融消费者的不同和多元需求,特别是正规金融系在统传统上服务不足的对象群。”

但是,国行仍然呼吁,金融服务供应商评估借贷者的能力和遵守审慎的偿债比率。

“这是一个有助于保护消费者,免于过重的债务负担和财政困难的重要保障。”

“金融服务供应商也须落实适当和有效的控制,以解决和监督消费者的投诉。”

国行也劝告消费者,借贷前要确保未来有能力偿还。

利率介于8%至36%

一触即通集团与联昌银行在4月1日推出GOpinjam,通过“一触即通”电子钱包提供100令吉至最高1万令吉的数码个人贷款服务。

这项以低收入群体为目标的贷款服务年利息介于8%至36%,还款期从1周至1年不等,潜在借贷者最低只需要有800令吉的月薪。

槟州消费人保护协会担心,类似的服务会沦为合法高利贷;槟城消费人协会(CAP)则认为,这项服务是在向马来西亚人鼓吹依赖借贷的文化。

一触即通集团之后解释,GOpinjam的利率,其实与市场上其它个人贷款产品相当。

“这项数码个人贷款的年利息介于8%至36%。我们估计,我们所有的借贷平均年利率,跟市面其它个人贷款产品相当。”

不过,《当今大马》在了解本地银行如今提供的贷款后发现,他们的利息或收益率最低为5%和8%,取决与贷款限期和数额。一些银行甚至将最高利率定在15%。