民众申诉检疫隔离佩戴的电子手环不足24小时即脱落,厂商QuickMed声称已派员解决问题。

根据《马新社》报道,QuickMed昨日发表文告透露,已派遣技术人员前往该名隔离者的隔离处解决问题,并对此事深表遗憾。

“我们(QuickMed)已派遣2名技术人员到该名人士的隔离地点。该电子手环如今已恢复正常。”

事缘媒体日前报道,一名本地男演员在社群媒体上传影片,申诉电子手环的品质不佳,佩戴不到24小时就脱落。

同时,QuickMed也透露,这项居家隔离管理系统(Home Quarantine Management System)搭载全球定位系统,以实时监控隔离者。

QuickMed表示,隔离者若遇到任何问题,可拨打电话03-3000 8856,或者发电邮至support@quickmed.care 。

近一个月收到25宗申诉

QuickMed公司表示,自从去年12月8日实施居家隔离管理系统,至今收到25宗申诉,也都派遣技术人员排解了问题。

QuickMed隶属于Edgenta NXT Sdn Bhd,而后者是UEM Edgenta Berhad 的子公司。QuickMed为确诊2019冠病病患以及来自高风险国家的旅客安装电子手环。