电费从500飙涨1900,男子向国能投诉
近来不少民众投诉住家电费在限行令期间飙涨,一名独立市场顾问即质问国能,何以他6月份的住家电费从往常的500令吉左右,暴增至近1900令吉。
这名只愿以“史提芬M”受访的人昨天在推特,向国能投诉此事。
近来不少民众投诉住家电费在限行令期间飙涨,一名独立市场顾问即质问国能,何以他6月份的住家电费从往常的500令吉左右,暴增至近1900令吉。
这名只愿以“史提芬M”受访的人昨天在推特,向国能投诉此事。
他说,早在全国限行令于3月份落实以前,他就一直在家工作,因此限行令期间用电量不会突增,电费不可能暴涨。
他表示,往常每月电费大约500令吉,但6月份的电费却飙涨至1898令吉。
“我过去的日常作息十年如一,我单独生活,居家工作。所以,无论是落实限行令与否,我仍然在家,限行令对我影响不大。”
“昨天,我收到6月份电单,电费共1898令吉20仙。”
“怎么会这样?我在限行令数月期间缴付所有款项,而我的居家作息完全跟过去10年一样。无论是有无限行令,对我来说都没有差别。因为我已在家工作多年。”
《当今大马》已征询史提芬的同意,以引述其推文报道此事。
国能派员来检查
史提芬也告诉《当今大马》更多详情。他说,国能已通过社交媒体两次,以尝试解决电费飙涨的问题。
不过,他说,国能只是告诉他电费计算的方法。
“我认为,他们像是在说你必须付电费,否则就切断电源。”
根据史提芬,国能今天也派两名技术人员到他的家检查,发现电表并无不妥。
他说,国能人员当时再次重述电费计算方法,并劝他另找人来检查屋内的电器。
“这意思是球又踢回我的脚下。至今仍不明白,6月份电单为何飙涨近4倍,总额几乎达1900令吉。”
国能将正式回应
《当今大马》寻求国能回应时,其发言人仅称,国能从相关部门取得所有数据后,再正式发表回应。
最近,不少公众因电费飙升而表达不满。不过,国能否认针对限行令期间的电费,向民众征收额外的费用。
在3月20日至5月14日的限行令期间,国能暂停上门读表并改用预计电费方式,来征收电费。后来,国能在5月份恢复读表工作,而电费也将依据用户在限行期间的实际用量调整并发出电单。
期间,能源与天然资源部长三苏安努亚(Shamsul Anuar Nasarah)表示,国能已向其汇报限行期间的电费计算方式,而计算机制获得能源委员会的审核与同意。他也下令国能向民众解释电费飙涨的问题。
此外,国能主席马哈基尔承诺,将与国能管理层、能源与天然资源部及能源委员会研究多个机制,以处理民众的投诉。不过,民众若对电费有任何不满,也可入禀消费人仲裁庭。





