将心比心 挚诚相待：恢复公务员的公信力

【观点】

在受委为青体部副部长后，最大的挑战之一就是确保现有的公务员达到应有的服务素质及效率。

在我上任的首两个星期，我收到了许多匿名信件，指责某人或某政府部门高官为前朝国阵政府的“马仔”，更附上资深公务员在第十四届全国大选时挂上国阵旗子的证据。

我随后会见部门秘书长，告述他有关指控。部门秘书长可能会期待我对类似的指控会感到不满，并会要求他采取行动对付被点名的官员。

可惜，我令他失望了。当时的他一脸惊讶地望着我，只因为我说了一句：一切从零开始。我并没有像他预期般会指示他采取任何行动对付被点名的官员。