国会报道 首相署透露，轻快铁和单轨火车一旦迟到逾15分钟，则乘客有权要求退费，或则改换为翌日的车票固本。

首相署部长南茜（Nancy Shukri）指出，目前由国家基建有限公司（Prasarana）所营运的轻快铁和单轨火车已经宣布和落实上述的措施。

她补充，预计2016年底将开始运作的捷运（MRT）也会奉行上述的措施。

南茜是在国会书面答复，回应马华亚罗牙也国会议员古乃光上周一的口头质询时，透露上述的讯息。

古乃光要求首相说明，首相会否仿效英国与日本的做法，一旦公共交通不准时则需要给乘客赔偿，以确保轻快铁和捷运提升他们的服务品质。