街访

玛拉电子城开幕后,土著拥有的WGN创意先锋公司(简称WGN公司)受委,成为主要产品供应商,引发垄断之嫌。不过,玛拉电子城租户不以为然,反而捍卫WGN公司。

《当今大马》走访玛拉大厦,访问多人后发现,租户多视WGN有助生意。

博布诺丁(Bob Nordin )是宏碁(Acer)代理商店职员。他接受访问时,对WGN公司赞不绝口,不仅不认同该公司垄断独大,反而认为该公司对零售商助益良多。

博布(见图)解释,WGN身为统一供应商,包揽多个主要手机与笔电品牌,对零售商而言,乃是一大方便。

零售商独木难支

“或许,许多人称之为垄断,但这个(做法)确实帮助零售商。”

“任何人皆可直接向主要供应商(如宏碁)订货,但并非每个人能够获得寄售。”

“独立零售商无法承担费用,以获得寄售配额。”

目前而言,玛拉电子城共有36个租户,包括授权经销商、普通零售商等。

WGN拿货低廉

另一名零售商海扎尔(Haizal Izwan,见图)则说,就价格而言,透过WGN拿货,更为低廉。

“WGN公司正协助我们(零售商)。我们的成本不够高来取货。而我们也可以较低价格出售产品。”

“对于笔记本电脑的主要品牌,比照外头商店,我们的价格可至少低100令吉。”

3天至一周到货

纵使客户要求的款式缺货,海扎尔会转告WGN公司,并在3天至一周之内,接到货品。

“迄今而言,客户不常找寻缺货的款式。”

他说,自己开业一月,售出逾30台笔电。

玛拉电子城是在去年12月8日 新张营业 ,租户可在首6月豁免租金。

租户竞争服务

海扎尔说,零售商贩卖电子产品之余,也会相互竞争,以为客户提供最佳服务。

对此,店主阿兹祖(Azizul Azri)透露,其中一个秘诀即是为客户提供售后跟进。

“我们有客户资料,因此我们可在顾客购买笔电一周后,致电他们。当他们到来,我也会根据现有款式与其预算,作出相应推荐。”

“我们每位销售员,必须拥有技巧,否则我们就会落败。”

然而,记者提及WGN公司垄断,限制选择,不利消费者之时,阿兹祖即脸色不悦。

“这是不同的事情……或许有人不满(玛拉电子城)。他们不愿见我们成功。”

垄断未必有利

莫哈末奈因(Mohd Naim Md Tawil,见图)是Forte商店职员,他是受访者当中,唯一提出垄断未必有利的人。

他说,若干时期,需求高企不下,主要品牌供应会短缺。

“在这里,我们只向WGN拿3款笔电,因此我们并不受影响。”

“但是,若有第二个供应商,就会很好。因为有时候,许多顾客寻找同一款式,但货品有限。”

具有巫统背景

较早前,WGN公司总经理旺莫哈末扎菲(Wan Mohd Zaffique Zin)接受《当今大马》访问时说,该公司主要职责,乃协助玛拉电子城租户,以降低其成本开业。

他也证实,其父亲旺莫哈末欣末(Wan Mohamad Zin Mat Amin),即该公司主席,曾在2008年大选,成为巫统候选人,在吉兰丹上阵。

前天,《阳光日报》引述莫哈末欣末指出,玛拉电子城开业两周,销售额突破10万令吉。

他在报道中形容,这是良好迹象,成功驳斥土著生意必倒的说法。

本周一 ,乡村与地区发展部长依斯迈沙比里走访玛拉电子城时说,政府正在考虑,将统一供应商模式,扩张到电子城的全国计划。