城市规划与公共空间的设计在近年兴起，但打造无障碍设施并未获得同等的重视。槟州政府如今成立特工队，以求改变这一现象。

特工队全名是“槟州无障碍特工队”（Penang Accessibility Action Group，PAAG），乃由槟州地方政府事务委员会旗下的无障碍设施委员会设立。

提高醒觉与监督设施

浮罗池滑州议员叶舒惠领导该委员会和小组。她欢迎公众在5月1日前，推荐对法律、绘测、工程、建筑和工程、建筑管理、女性、家庭和乐龄人士课题有专业知识，或拥有残障者经验的人选，成为特工队成员。

她说，特工队将跟地方政府、公共工程局和陆路公共交通委员会（SPAD）合作，教育和提高民众和公务员对残疾人士的醒觉，同时监督各项设施是否符合通行标准。

她指出，槟城虽有一定数量的残疾人士，但民众却鲜少发现他们的踪影，原因是城市的公共空间缺乏方便他们通行的无障碍设施。

根据2014年9月的数据，共有3万1068人向槟州政府登记为残疾人士。他们数据共分成7个组别，即视障、听障、肢体残疾、学习障碍、言语障碍、精神残疾和其它。

陪同叶舒惠出席记者会者，包括爪夷州议员孙意志、槟岛市议员李俊杰和威省市议员张龙大等。

政府条例已设有规定

叶舒惠表示，尽管1974年道路、沟渠法令和地方政府的指南标准规定，公共空间得方便残疾人士使用，但许多学校和公共建筑物，如医院、诊疗所和购物广场都不适合残疾人士的通行。

她说，1984年统一建筑条例同样有类似要求，但很多建筑物仍对使用者不友善。

“我们不怎么见到他们，不代表他们不存在。我们要为他们打造一个友善和包容的环境。”

她解释，我国未将落实通用设施当成一回事的原因之一，是因为政府当局和建筑业，包括绘测师和承包商，对残疾人士的需求缺乏认知。

批准工程前咨询观点

身为前市议员的孙意志希望，地方政府的一站中心和审核发展计划的部门，能够在批准各项申请前考量到设立无障碍设施的需求。

张龙大表示，虽然槟州地方政府不能强制实施无障碍设施的指南在私人建筑物，但至少要确保政府建筑物符合标准。

根据叶舒惠，许多政府部门对相关指南一知半解，因此槟州无障碍特工队打算在9月培训政府官员和利益关系人，告诉他们何谓无障碍设施、相关的法律、指南和如何落实。

“希望，之后各政府单位，如一站中心能有两三名对残疾人士，作为有关无障碍设施需求的咨询对象。”