马华中委兼马华中小企业局副主任林振辉指出，消费稅正式开跑的首天，市场上出现一些技术乱象是无可避免的，但他仍希望关稅局官员在未来数天，需要更加勤于出外奔走，以便协助商家与人民解决疑虑。

他说，目前这情况对中小企业来说的挑战是非常大的，因此商家需要镇定面对，不要乱了阵脚，一旦做习惯了自然就会得心应手。

他说，初期出现的乱象相信是避无可避的，但是只要官民配合得当，相信许多问题都可以迎刃而解。

他说，各行各业商家在首天都如同“幼儿园”首日开课，大家对首次正式操作电子计账系统，包括需要先摸索及适应，才可以慢慢掌握。

“对大马来说这是全新的稅务制度，因此我们必需向前看，跨过这个过度期，为未来打好基础。”

他指出，消费者也要把握自己的权益，如果在市场上面对任何不公平的“待遇”，可以向当局的热线投诉，以便当局可以在这段期间，“教育”出现错失的商家。

“由于是技术问题所引起，因此当局不应对付出现问题商家，毕竟消费稅才开跑，商家需要时间适应。”

他说，当局接下来需要继续向商家传达有关消费稅的讯息，防止有商家因为不了解而出现闪失，侵犯消费者权益。

“当然，消费者也要学会更加精明，包括举报任何违规的商家，防止有不良家趁机牟利。”

他抨击一些別有具心者及反对党，到今天还在攻击消费稅的措施，试图捞取廉价宣传。

“大马要迈向高收入先进国的目标，就必需大步跨向前，否则我国必定会原地踏步，被其他国家拋在后头，失去竞争力。”

他指出，虽然政府因为划分出各种免稅、零稅等货品才会出现混乱，可是这也是为了体谅人民的负担才这样做，因为一些货品征稅将会对低收入家庭造成打击。