酝酿多时的消费税终于今日落实，但却马上出现状况。尽管政府规定报章是免税商品，但国内两家连锁便利商店却向购买报章的消费者征税，以致消费者纷纷透过社交媒体投诉。

这两家连锁便利商店是7-11与KK Mart。不过，KK Mart已在面子书专页上呼吁，那些被误征消费税的顾客，可索回消费税。

至于7-11的面子书专页，截至今日下午3点半，还未回复顾客的质询。

投诉店员态度粗鲁

一些网民今日到这两家便利商店购买报章后，就通过面子书质问它们，为何购买报章需要缴付6%的消费税？

其中，网民“Loo Chi Meng”就向7-11面子书专页投诉，他今日购买《星报》须缴付消费税，因此他促该便利商店纠正这个问题。

同时，网民“racia Shia”也投诉，虽然政府表明报章不会征税，但7-11却为《星报》征收6%消费税。

“当我们询问7-11的职员，他们态度非常粗鲁，只是将收据交给我们。他们说，‘管理层要求征税，所以我们就征税啦’！”

“7-11是否要从推行消费税中获利？”

顾客放弃购买报章

另一方面，网民“Livia Yap”也到KK Mart面子书专页投诉，指他今早到吉隆坡国联花园（Taman Kok Lian）分店购买报章时，察觉到报章价格已涨至1令吉40仙。

“正如我们所知，报章不是消费税物品，对吗？（店员）给予我们的理由是，收银机系统显示，这个物品须征收消费税。我希望你（KK Mart）能尽快查核这个问题，谢谢！”

网民“Lc Kong”也到KK Mart面子书专页投诉，当他到雪州八打灵再也东南亚花园（SEA Park）分店购买《星报》时，店员也向他征收消费税。

“我告诉他，报章没有征收消费税。最后，我今早没购买报纸。KK Mart总部必须检查这些商店，以确保基层员工获得正确讯息。”

林立迎要求试验期

行动党泗岩沫国会议员林立迎、怡保东区国会议员苏建祥与华都牙也国会议员西华古玛，今日也在国会走廊挑起此事。

林立迎说，本身助理今早到7-11购买《星报》，也发现报章价格从1令吉20仙起至1令吉25仙。

他认为，政府应该为消费税推行试验期，在这段期间让商家适应这项税制，而若有犯错也不应罚款。

可到商店索回税金

首相兼财政部长纳吉在宣布2015年财政预算案时说， 报章将豁免消费税。

《当今大马》已联络7-11，目前正等待回应。

针对顾客的投诉，KK Mart在面子书专页上呼吁，那些被误征消费税的顾客，请将收据带到购买物品的分店索取退款。

“亲爱的顾客，如果我们的商店向一些不应征税的物品征收消费税，请将收据带回该商店，我们将退回已征收的消费税。”

 

dear customers, jika outlet kami mengenakan GST pada barang yang tidak sepatutnya, sila kembalikan resit ke outlet tersebut. wang gst yang telah dikenakan akan dikembalikan.

Posted by KK Super Mart on Tuesday, 31 March 2015