马华联邦直辖区宣传局主任刘振国指出，内政部针对MyEG线上更新外劳临时工作准证（PLKS）风波，重新开放柜台是“不错的U转”；但他认为，柜台只开到2月尾并无法解决民众的不满。

他说，这项政策在落实时已出现错误，包括未先收集民众及业者意见，并希望这个教训可以警惕所有政府部门，勿让类似事件重演。

他说，甚至马华的部长即首相署部长魏家祥也将此事带上内阁，反映民声，造成内政部被逼严谨重新探讨此事，作出“U转”的决定。

“相信没有人会反对政府增加使用线上服务，提升服务素质及效率，更可减轻人手负担及成本，但是公众却绝不认同由单一一家公司来承包，同时强制人民使用。”

他说，有关决策是非常不合理的，因此市面上才会出现一面倒的声浪。

他是针对内政部长阿末扎希说，为让民众适应通过MyEG线上更新外劳临时工作准证（PLKS），将开放柜台与网上更新服务两者同步进行至今年2月尾，这样发表谈话。

他也说，他认同内政部关注有仲介向雇主收取过高的服务费的宗旨，但是应对的手法却错误了，造成好事做坏事，如今得不偿失。

“政府也可以免费让公众使用线上服务一段时间，鼓励他们使用这项便利，并在适应后才开始收费；但无论如何，不应该有强制性使用及收费的情况，公众始终应该获得选择的权利。”