民主行动党日落洞区国会议员黄泉安指出，大马政府应该体谅马航失联客机中国家属目前的心情，同时也应该容忍他们一些情绪失控的言行，毕竟，他们失去的不是行李，失去的可能就是亲属。

他是针对3月19日在吉隆坡举行的马航记者会上，一些中国乘客家属情绪失控，在会议开始前被粗暴的强行带离会场，现场一度场面混乱事件，今日发表文告时如是表示。

他指出，政府在讯息管理方面方面出现很大的纰漏、混乱及常出现互相矛盾，在真相未明的讯息真空下变成谣言满天飞，给心急如焚的家属带来无限的精神压力，而且官方资讯发布又比网路迟缓，每次新闻会都得浪费时间去做澄清，搜寻进度范儿一筹莫展，这也让国际社会认为我国有隐瞒消息之嫌，严重破坏我国形象。
 
“大马政府不应该粗暴的对待家属，反之应理性和家属沟通，抱着同理心与他们对话。”

他认为，这事件关呼200多条且来自10多个国家的人命，政府必需展现其专业去处理此危机，尤其在发放讯息方面要主动的公开已经确实的消息而非像挤牙膏这样，媒体问到那才答到那，一些媒体没有问的，就没有回答，而且，许多事项都在外国媒体披露之后，我国政府才愿意证实有关消息，让人看到大马非常不透明化及不够专业的一面。
 
“同时也让人觉得大马搜救过程和处理危机能力非常被动！有如被人踢球一步才甘愿走一步。”
 
他认为，也许我国的国阵政府在处理国内危机事件时，惯性以掩盖新闻，转移视线、隐瞒等等各相关手段来应对，他们似乎忘了，马航班机失联事件是国际事件，全世界都在叮着我国，一切都必需公开、透明、公正及专业的处理。
 
他说，目前最新发展是负责南走廊搜救工作的澳洲方面发现了可疑的漂浮物，澳洲总理马上向该国国会呈报，反观我国政府，不但刻意回避类似向国会问责的民主做法，另一方面竟然出现代交通部长希沙慕丁私自选择性只向国阵国会议员回报的偏差现象，是打击国会民主的一个劣迹。

黄泉安希望政府了解人命关天的道理，即刻痛定思痛，此后必须积极配合澳洲、美国、中国等，分享手中的相关资讯，以便可以尽快找到MH370航机的下落，让家属放下心头大石。