政府宪报允调涨私人医生诊费引发争议，消费者协会联合会批评，政府允许调涨诊费前，应该先要求私人界医疗改善服务品质。

消费者协会联合会（FOMCA）副主席拉纳（Ratna Devi Nadarajan）表示，该组织在2011年收到882项投诉，其中大部分都是针对私人界医疗。

“一般的想法是私人界医疗提供比较好的服务，但（我们所接获的）这些投诉主要都是针对（私人界）医生的医疗效果不佳、没有透露治疗的原因、进行毫无必要的检验、错误的（药物）剂量。”

“所以，费用调涨后，他们必须证明如何改善服务。”

拉纳说，私人医生若要调涨收费，就必须先提出适当纠正措施，以便改进上述的投诉事项。

呼吁设立医疗仲裁庭

“现在如果民众不满意医疗服务，他们可以（将案例）提呈到马来西亚医疗理事会。”

“但是，许多人不知道有这个程序，而且理事都是医生，没有另一方的代表。”

“应该设立医疗仲裁庭，正如国内贸易、合作社及消费部底下的消费人仲裁庭一样。”

她指出，私人界医疗也应该实施认证制度，以便确保医疗品质。

“马来西亚健康品质协会提供这样的认证，但那不是强制的。”

首次看诊费顶限翻倍

昨天，《当今大马》率先报导，修正后的1998年私人保健设备和服务法令第13附表，于2013年12月16日正式宪报。这份清单整体调高了医疗咨询和手术费。

例如，普通科医生首次看病，过去收费顶额在10至35令吉，但经修正后，提高到30至125令吉。

同样的，专科医生首次看病的收费也从30至125令吉，提升至80至235令吉。

斥没有咨询利益相关者

拉纳也批评政府批准调涨诊费措施缺乏透明。

她说，虽然卫生部长之前已经咨询医疗界的意见，但是却没有咨询其他利益相关者的意见。其实这项措施将会影响其他领域。

“举例来说，雇主或许要增加雇员的保险承保范围，因为现有的承保可能已不够了。”

根据私人保健法第106（2）条文，卫生部长本身就有权在咨询部门总监之后，宪报修改法令附录的第13清单内容，即部分医疗收费的价格。

这意味医疗收费的调涨不需要咨询或者通知国会，或者国会议员们。

拉纳说，政府应该修订该法，不该授予部长那样大的权力。

“不管是哪一项法律赋予部长那样的权力，都应该修订。应该要遵循透明和审议的程序。”