民主行动党妇女组主席兼大山脚国会议员章瑛今日发表文告告诫面对家暴，孩子福利问题的家庭可以向福利部寻求援助。

章瑛指出，家庭问题事件越来越频密，大众遇到类似问题时往往仿徨无助，求助无门。有些受害者会鼓起勇气寻求援助，但是还有更多受害者选择默默承受，导致加害者肆无忌惮地继续为所欲为，类似问题继续增长。

章瑛国会议员服务中心在2012年1月1日至今就已接到三宗投诉，一宗是孩子受虐待，另外两宗是前夫无视法庭颁发给前妻的孩子抚养权，使用强硬手段把孩子带走。

章瑛说，其实福利部在全国各地都有专门官员（Pegawai Pelindung）处理类似问题。这些官员是由福利部特委并24小时轮流站岗，他们拥有权力在孩子安全受到威胁的情况下把孩子带离现场并会就案件到法庭提出控诉。该官员拥有权力暂时看顾孩子直到法庭颁发孩子暂时抚养权为止。此外，该小组也处理弃婴问题。

因此，遇到家庭问题事件的大众可以先到警局报案并立刻向福利部提出求助，该专门官员是全天24小时轮流站岗并会在接到投诉后立刻进行处理。大众可以到福利部官方网站寻找到邻近的专门官员办公及手提电话号码。

章瑛说，勇敢站起来反抗才是解决家庭问题的最好办法。在面对家庭问题时抱着大事化小，小事化无及忍气吞声的态度并不会减少家庭问题事件的发生，这种态度反而会让加害者觉得是种妥协，是种认同，纵容他们更加肆无忌惮地继续欺压对方，甚至施展暴力。