民主行动党柔佛州社青团宣传秘书廖于绯呼吁国内互联网服务供应商（ISPs）负起社会责任，为特殊人士或残疾者（OKU）提供特别优惠配套，让他们也能负担得起网络费用，不再因不再因高昂的收费而只能望“网”兴叹。

廖于绯指出，一些残疾人士由于无法拥有工作能力，自卑地认为自身是社会和家庭的负担，造成他们在生活上、学习上、心理上都出现障碍。他们非常需要得到社会和家庭的关怀、照顾和帮助。此外，最有效能协助他们的就是提升他们在参与社会生活及享有各种权利的能力。

她说，通过网络的便利性，能有助于视、听或行动不便的残疾人士克服生理上得不便，善用信息资源，提高网上学习的无障碍性。这也能帮助缩小残疾人士与健全者在学习方面的差距。

她指出，以马电讯（Telekom Malaysia，TM）为例，虽然过去曾为残疾朋友提供优惠配套，以接近一半的价格享有“非对称数位用户线路”（ADSL）宽频服务（Streamyx），但该公司在近期推出超高速数位用户线路（VDSL）的宽频服务（unifi），却不再为残疾朋友们提供任何特别的优惠，令人遗憾。

事实上，我国的网络服务供应业在多家供应商加入战局后开始进行削价战，上述的优惠配套已在原有价格调降后持平。而根据她观察，许多残疾朋友纷纷在马电讯的脸书上留言要求该公司继续提供优惠配套，暂无回应。而除了马电讯的宽频服务，据了解其他互联网服务供应商都不曾为特殊群体提供任何优惠。

廖于绯呼吁，国内的互联网服务供应商，应增强企业对社会的责任。她说企业若能提供优惠配套予残障者，不仅能为企业塑造良好的形象，这也是人文关怀的体现，同时也能为互联网供应商带来利益。因此，她希望此问题能获得当局正视，为特殊群体带来好消息。