外国游客游槟前请学好国语
小狗仔刊载: Jul 31, 2009 8:13 PM | 更新: Jul 31, 2009 8:14 PM
去年11月只花58万9千466令吉37仙更换钢索,工程节省近百万令吉,令民联猫政府沾沾自喜的升旗山缆车又坏了,这次览车是坏在半山,导致欲上山的游客上不去,山上的游客下不来窘境。
升旗山览车坏了实属意外,怪不得任何人,不过遇到这种情况,人生地不熟的外国游客,当然第一时间是找地头蛇了解情况,无奈的是览车职员竟不懂用国际语言和游客沟通,在鸡同鸭讲的情况下,职员和游客唯有你走你的阳关道,我走我的独木桥。
旅游业是槟城经济主要来源,我也常听外地朋友来槟城没到升旗山,不算到过槟城,可见把升旗山说是本地旅游业中的大哥大,一点都不夸张,偏偏只有升旗山职员不知自己身系槟州经济的重任。
众所周知,语言能力是旅游领域必备利刀,有关单位应给这些职员培训,至少让他们在发生意外时,懂得用简单英语教顾客逃生,幸好这次只是缆车发生故障,倘若发生严重意外,后果不堪设想。
猫政府常公布槟城旅游业今年又比去年提升多少,但又一而再的闹出游客因与员工言语不通,求助无门的国际笑料,无疑是自己讲自己爽,否则猫政府可运用一贯的计俩,不会英语不是我们的错,外国游客要来槟前,请学好国语!
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